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龙唐群力供热分公司提前拉开供热季序幕

2018-10-22 10:46:12  作者:  来源:中国网  参与评论()人

10月12日,龙唐群力供热分公司提前进行预供热,将滚滚热流输送到辖区14万热用户家里,让热用户提前住上“暖屋子”。

群力公司本供热期新接供热面积85万平方米、热用户7000余户,面对供热面积逐渐增加,该公司未雨绸缪,提前与哈一热召开了供热前的协调会议,通告了本供热期供热面积、热负荷需求。双方就如何做好本供热期供热工作进行了充分的交流和研讨。

另外早在8月下旬全面启动了注水打压工作。在此项工作中,公司按照分段打压方式对各个阀门、补偿器逐段试验,确保所有设备设施可靠备用,至9月底注水全部完成。另外该公司充分利用无人值守的作用,要求集控中心远程监控,一旦发现问题立即通知电控班或区域人员及时处理,运行人员轮换值班,24小时监视换热站各项参数指标和监控画面,区域与电控班夜间也增加了值班人员,来解决工作量大的问题。

在预供热这几天内,该公司要求生产人员主动发现问题,并及时处理,不仅能够有效降低10月20日正式供热当天的工作量,而且经过提前蓄热工作,能够有效提高用户室内温度,保证用户室温在正式供热当天能够达标。

虽然是预供热,但该公司仍要求生产人员以正式供热的标准进行报修接待与入户检修工作,对待用户报修应文明、热情、耐心、细致地接待,能够在电话沟通中解决的咨询,要细心解释,确保用户清楚、明白,若需要现场维修的工作,公司要求对待漏水工作,在半小时内必须到达现场处理,室温不达标工作,当日必须有反馈结果,入户检修工作期间更应注意文明工作、微笑服务,除维修工作需要随身携带的工具外,工作人员需穿工作装、带胸牌,向用户表明身份,自带鞋套入户检修,并铺设工具垫,按位置摆放工具,维修工作结束后,应清理现场,确保维修质量,使用户满意放心。公司要求“不仅要暖屋子,更要暖人心。”(邹春洋)

(责任编辑:梅雪娇)
关键词:龙唐群力
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