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奥克斯现象:大家电供 应链改革先锋 (1)

2018-10-08 13:39:17  作者:  来源:北国网  参与评论()人

编者按/近年来,依托各大电商平台,持续增长的奥克斯空调已经成为中国空调行业的一种现象。数据显示,奥克斯空调2015年、2016年、2017年的出货量同比增长异常迅猛。

中国空调行业格力、美的、海尔三强格局已维持多年。但在2017年,奥克斯已成为第四个出货量超过1000万台的空调品牌之一,让外界看到了奥克斯打破传统三强格局的潜力。

另有数据显示,2018年1~8月奥克斯空调内销出货量同比增长超36%,高于行业11%的平均增幅,增速继续领跑。

“奥克斯现象已经不只是家电行业争相研究的对象,也已经被当作高校商学院的MBA经典案例。”著名经济学家、清华大学新经济与新产业中心首席专家管益忻认为,奥克斯一方面借助电商平台实现了弯道超车,另一方面是抓住时代变革的力量,实现了在行业的直道领跑。

奥克斯空调国内营销公司物流副总经理王亮近日接受《中国经营报》记者采访时表示,据数据显示,在总体出货量上,奥克斯1~8月排名第三,但在电商平台上,截至目前奥克斯是销量最大的空调品牌。

然而,2017年下半年以来,“我们开始发现线上流量红利在下滑,已经不像以前那样持续火爆。电商存量市场依然很大,但增长速度开始下降。”王亮说。

对重视电商的奥克斯空调来说,这显然是必须面对的巨大挑战。于是,今年初,奥克斯与阿里巴巴组建联合团队频繁对接、研究对策,最终发现当网民规模高速增长带来的线上流量红利逐渐消失的时候,继续在电商渠道快速奔跑的唯一办法,就是打通商家与平台的供应链、全面提升供应链效率。

目前,奥克斯和天猫、菜鸟融合的智慧供应链系统已经上线。“销售预测准确率目前达到了70%。大家开始意识到,平台大数据赋能商家这件事还是相当靠谱的。”阿里巴巴一位供应链专家告诉《中国经营报》记者。

王亮也介绍说,奥克斯空调原来的电商渠道供应链SOP(即标准操作程序)分为18个节点、共需33个小时,新的系统上线以后已经优化为6个节点、只需1个多小时就跑完整个供应链流程,大大提升了供应链效率。

流量

流量红利遭遇“天花板”

实际上,不仅是家电厂商,电商平台也早已发现类似问题。“流量红利最近几年已经慢慢下来了,遇到了瓶颈。”天猫消费电子事业部供应链运营专家衡大接受《中国经营报》记者采访表示。

一般大家都认为,电商流量红利、互联网红利本质上还是人口红利,主要特征是中国互联网用户、移动互联网用户的飞速增长。现在,中国网民规模的增长空间遇到“天花板”了,电商流量红利自然也会遭遇“天花板”。

在流量红利遇到瓶颈的同时,电商的供应链效率也在下降,到了需要变道的时候,由规模驱动时代进入效率驱动的时代。

阿里巴巴2016年下半年率先提出“新零售”,2017年开始全面拥抱“新零售”。“新零售”的本质其实就是运用数字化技术推动线上线下融合发展,全面提升零售业效率尤其是供应链效率。

“大家电与服饰电商还有不同之处,服饰电商的整体毛利率可以很高。但大家电不一样,大家电的生产、制造、物流、供应链成本占到70%以上,多数商家的净利润本身就贴着盈亏平衡线在走,一旦供应链效率降低,意味着商家规模做大了以后,反而越来越不赚钱。”衡大表示。

继续往下深究,供应链效率为什么下降?“双方的供应链没有拼成一张图,信息化系统的数据节点是断开的,各跑各的,”阿里巴巴新零售供应链平台产品专家毅石告诉记者,“举例来说,奥克斯不知道天猫、菜鸟平台上的销售、物流数据,我们也不太清楚奥克斯的供应链数据。”

关键词:奥克斯
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