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坚持品质铸就国宾品牌 首汽租车这条路走的不一般

2018-10-11 14:33:08  作者:  来源:北国网  参与评论()人

1960年代初的一天,时任共和国总理一坐进专车,便埋头于手里的文件中。一路上车内十分安静,唯独听得见总理翻阅资料时纸张发出的摩擦声。直到抵达目的地,下车时,总理才发觉,秘书刚上车时给他倒的茶水一口都没顾上喝。车程不算短,但回忆起一路上的安静和平稳,再看看摆在车里的茶,一滴水都没洒出来。总理不禁称赞“坐在车里竟然稳得像坐在自家的沙发上”。

不久,仍处在萌芽中的共和国便流传起了“国宾车中一杯水”的故事,“国宾级”也逐渐成为各行各业中最高标准的代名词,这个故事的缔造者——首汽集团的国宾车队,也在某种程度上成为了新中国行事态度的代表。

截止目前,首汽仅针对驾驶员的要求就提出了上百条服务标准。而作为首汽集团的重要子公司,首汽租车不仅传承了首汽集团的“国宾级”服务品质,而且将“国宾级”服务内涵和外延不断放大,并成功运用到对企业和公众的服务中。

对企业用户而言,“国宾级”标准就是租车企业以专业服务帮助自身解决实际困难。作为中国长租车市场的龙头,首汽租车旨在解决企业客户用车的需求痛点,为行业树立服务标准,这不仅是责任,更是使命。针对长租车服务市场普遍存在的服务水平低、消费欺诈多、标准不规范等乱象,首汽租车以“国宾服务”标准,构建行业竞争壁垒,推动行业由粗放发展模式向高质量方向转变。

此外,首汽租车还将自己在B端业务定位成“为企业提供整合出行解决方案的资源型服务商”,通过自身成熟体系和管控以及多年跨行业企业服务经验,为企业提供定制化的一站式出行解决方案,让企业客户享受品质、高效、舒适的国宾服务。如今的首汽租车可为企业用户提供定制化用车服务,并建立了“按需购置”、“一地签单、全国用车”的长租业务模式和配套的Mr.Car车辆管理系统,帮助企业用户更高效、智能地管理车队。

经过26年在租车市场的深耕细作,目前,首汽租车首汽租车车队规模已超过7万辆,开通国内服务城市79个、门店及网点1100+个。首汽租车相关负责人表示,一点一滴的日积月累,为首汽租车赢得了广泛声誉,也获得了更多新客户合作机会,“国宾级”服务品牌深入人心,未来的首汽租车将继续传承及丰富“国宾级”品牌内涵,为企业客户提供更多更卓越的租车服务。

(责任编辑:梅雪娇)
关键词:首汽租车
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