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谈谈客来云餐饮系统的运作方式

2018-06-13 12:57:21  作者:  来源:中国网  参与评论()人

如果你是一家餐饮商户的老板,应该会觉得目前在经营上面临不少问题:

过了开业促销期后,怎么继续拉来客流,或者把新顾客变老顾客?

为什么同样是餐饮商户,别人的营销就做得比你好?

服务员招了那么多,也做了培训,顾客的服务体验却没有任何改善?

……

带着这样的痛点,拥抱“互联网+”,做微信智慧餐饮,成了眼下大部分餐饮业者都十分关心的问题。但又往往忽视了智慧餐饮中的一个关键节点:人的重要性。

我们知道,餐厅和顾客之间连接的纽带就是服务员。在传统消费场景中,顾客走进餐厅,整个用餐的过程中,他们只会与服务员进行沟通。但就算餐厅要实行转型,在微信上做得再好,如果顾客不用,对服务员也不会产生影响。

有没有这么一种可能:一家餐厅的智慧解决方案,是从服务员开始进行营销,做好引导的动作,让顾客通过微信与餐厅构成一定的联系,拉升顾客回流率?

顾客,作为门店的立业之源,把握当下消费潮流,为重点用户打造爆点,才会八方来客、门庭若市。海底捞、CoCo、答案茶纷纷走红抖音,成为真正的“网红店”,并不是一次次偶然,而是多个成功的复制。

客来云餐饮系统属于PC端网页端口,作为客来云餐饮系统的核心部分,方便商户全面的营运管理餐厅,随时获得各门店经营状态,统一管理各门店员工、菜品、桌台、营销活动等,提供便捷的平台管理。也可以用于各门店日常经营操作,顾客用餐全流程的管理。

客来云商家端也基于微信小程序开发,是服务员顾客使用的端口,能查看所属门店内所有桌台空闲、就餐、锁定等状态,进行开桌、点餐、验单、结账等一系列操作;实时查询桌台点菜、上菜情况,合理地为顾客提供点餐、催菜等服务,快速查询每笔订单信息便于核销、结账,让服务过程省力高效!


实例:

1:微信小程序—搜索自己门店系统名称(如:XXX快餐店商户)—员工账号密码登陆。

2:打开微信主页——下拉查看最近使小程序——员工账号密码登陆。

客来云消费端基于微信小程序开发,消费者通过这个端口进行远程排队预约、提前点菜、自助开桌点餐、自助结账、外卖、订座、卡券使等系列操作。


实例:

1:进入商户微信公众号——点击菜单进入点餐页。

2:微信小程序—搜索门店名称(如:XXX快餐店)—授权微信登陆。

3:直接扫描商户门店内或桌台上的小程序二维码。

(责任编辑:梅雪娇)
关键词:客来云
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